CLASE 03-10-13

Seguimos con los casos analizados en la entrada anterior, pero en esta parte se mostrarán las medidas propuestas que deben tomar las empresas dependiendo de cada caso.

CASO XEROX:

¿Cómo describiría a Xerox?

• Toma de decisiones dogmática. 
• Incapaz. 
• Cultura disfuncional. 
• Sistema cerrado- entropía. 
• Obsoleta. 
• Conformista. 
• Con una comunicación lenta.

¿Cuáles son los retos futuros que tendría Xerox?

• Adaptarse a los cambios del entorno y establecer estrategias para prever impactos que podrían perjudicar a la empresa en el presente.

• Ir a la vanguardia en sus procesos administrativos, estableciendo bases solidas para la construcción de una organización perdurable en el tiempo, sin permitirse volver a las prácticas que le llevaron a la crisis. 

• Asegurarse de manejar una cultura organizacional estable y que identifiqué a la empresa, para que todos sus empleados tengan claros las maneras de llevar a cabo sus labores y los objetivos a cumplir.

• Tomar su valor competitivo que es la innovación y explotarlo al máximo para su diferencia e impacto en el mercado sea remarcable. 

• Crecer al ritmo que evoluciona el mundo, aportando innovación a cada uno de sus productos, y tratar de ir un pie más adelante que la competencia.

• Implementar estrategias que permitan a la compañía perdurar en la mente de sus consumidores como una marca confiable y de excelente calidad.

• Crear una cultura ética estable dentro de la organización para evitar conflictos internos dentro de la empresa y externos, con agentes fiscales.

CASO ELECTRISA:

¿Cuál es el problema de Electrisa?

• Conflicto de interese, falta de visión organizacional.

¿Qué propuestas de solución le daría a la compañía?

• Realizar una reunión con todos los involucrados en el conflicto para poder establecer un solo interés: el de la compañía. Esto permite que todos los gerentes y administrativos conozcan los procesos y tiempos de demora de la producción y que de esta manera los de marketing y ventas no fijen ventas que no se pueden cumplir a cabalidad.

•  Establecer y organizar desde la gerencia principal de la organización el direccionamiento estratégico de la empresa; seguidamente hacer la difusión de la información, para evitar conflictos internos y que todos conozcan el manejo de cada departamento de la compañía.